常見問題

  基本服務

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  活動詳情

  報名

  睡袋 睡袋 睡袋

  活動前

  活動當日

  行程安排及責任

  包團

 基本服務

你們提供甚麼服務呢?
我們提供一站式的露營服務:

 參加資格

無行山經驗可以參加嗎?
可以。我們
提供的營地,大部份都可以開車直達。

我很少運動,可以應付嗎?活動辛苦嗎?
祇要體格健全,能步行20分鐘的登山徑(但其實大部份營地都可以開車直達),便應該足以應付了!如有疑問,請先諮詢家庭醫生的意見。

小朋友或長者可以參加嗎?有沒有危險?
祇要由家人陪同,符合
參加資格,量力而為,小朋友及長者同樣可以享受露營樂趣。我們更樂意為家庭度身安排露營活動,詳情請參考這裡

獨自一人可以參加嗎?
公開活動,最少二人同行。

有甚麼疾病不適宜參加呢?
如患有任何呼吸道或心臟毛病,以及影響運動機能的疾病(如高血壓、心臟病、哮喘、癲癇症等),報名前請先諮詢家庭醫生的意見。

可否帶同寵物參加?
很抱歉,我們暫時未能安排攜帶動物參加;這是考慮到其他參加者可能對動物過敏,以及動物在帳篷內的衛生問題。包團另議。

 活動詳情

你們提供甚麼露營器材呢?
我們提供必需的露營器材(不包括睡袋),詳情請參考
這裡

器材何時交收?如何交收?
為方便參加者,器材將直接運送到營地;翌日活動結束後於營地直接交還。

帳篷是如何分配呢?
一同報名參加者,必獲分配獨立帳篷(4-8人營)。如需特別的帳篷安排,請於報名時述明。

領隊負責甚麼工作呢?
領隊負責統籌活動,協助活動進行,以及盡力確保各參加者在安全的環境中體驗露營生活;詳情請參考
這裡

 報名

何時會有公開活動呢?
最新活動將於網站公布,詳情請參考
這裡。租用兩帳以上,更可以自選時間地點包團

我可以自組成團嗎?
租用兩帳以上,就可以自選時間地點包團;詳情請參考
這裡
※ 成團人數:一般為租用兩帳以上,旺季及長假期則視乎出發日期及營地

收費包括/不包括甚麼服務/費用?
無論是個人或團體報名,收費已包括所有
露營器材之租用路線策劃隨團領隊、晚餐及翌日早餐;參加者祇需按需要自行購買保險及安排來往營地之交通。

如何報名?如何確定成團?
報名手續非常簡單,詳情請參考
這裡。如活動因天氣或人數不足而取消,參加者將於出發前一天收到通知。

 睡袋 睡袋 睡袋

需要預備睡袋嗎?
請考慮以下因素自行決定:
1)營具:我司提供的防潮墊厚度約25mm(一吋);帳篷亦已設有防風門
2)天氣:出發前參考
天氣預測;晚上郊區氣溫一般低2-3度
3)個人:考慮個人體質及將會帶備的衣物

你們可以提供睡袋嗎?
雖然所有活動的收費並不包括睡袋,但我們仍備有小量睡袋可供租用;請於報名時述明租用數量。

睡袋以外,還有甚麼禦寒方法呢?
1)足夠衣物/長衭/厚襪
2)暖貼(一般藥房有售)
3)薄羊毛毯(fleece blanket)

市面的睡袋售價多少?如何選擇?
選擇睡袋,除了考慮重量及用料外,應留意標示的適用溫度(e.g. 15-20℃);
例如晚上氣溫20度,可選適用溫度介乎20-24℃,NT$400-600的睡袋。
參考:
睡袋介紹

 活動前

我要預備甚麼個人用品呢?
報名確認後,參加者將收到個人物品清單;摘要可參考
這裡

需要自行預備食物嗎?
我們將預備晚餐及早餐之食材(包括通粉、肉丸、蔬菜、雞蛋、火腿等),由參加者合作烹調;如參加者自備食物,或對餐單有特別要求(如素食者),請於報名時述明,方便領隊安排。

有沒有任何交通安排?
我們祇會安排營具接送至營地。參加者需自行安排往來營地之交通。

在甚麼天氣情況下會取消活動?
我們將於出發前一天參考天文台發出的天氣預報:如預測持續有雨或雷暴,或預計活動翌日之溫度低於12度,活動將會取消;參加者將於出發前一天收到通知,並獲安排退款。包團另議。

 活動當日

途中感到不適怎麼辦?
立刻休息,並盡快通知領隊;我們的領隊都持有有效急救證書,並會按情況作出相應處理。

營地可以接收手提電話嗎?
請向營地查詢。

營地是否有洗手間/沖身設施?
大部份營地都設有洗手間/沖身設施;詳情請參考有關活動網頁,或向我們
查詢

營地的水源潔淨嗎?
所有營地都提供自來水,部份更提供直飲水機。

下雨怎麼辦?
我們提供的帳篷都備有防水外帳。

營地會有蚊蟲出沒嗎?
雖然營地偶有蚊蟲出沒,但祇要選擇適當地點紮營,做足防蚊措施,出入關好營門,便不會影響露營樂趣。

紮營後會有甚麼活動?
除指定的主題活動(如適用)外,參加者亦可進行各種 合法、安全及不破壞環境 的活動:如放風箏、球類活動、遠足、觀星、看日落日出等。

有甚麼活動被禁止嗎?
破壞大自然、喧嘩、影響其他露營人士,以及有潛在危險的行為,將一律禁止;出發前領隊亦會向各參加者講解營地一般守則。
※ 所有活動一律禁止營火活動(campfire);包團另議,視乎營地設施及環境是否適宜 ※

 行程安排及責任

因事未能出席公開活動,會獲得退款嗎?
<情況一>出發前十個工作天通知:作自動放棄論,將退還(1)五成團費及(2)五成租帳費,不會退還訂場費。
<情況二>少於十個工作天通知:作自動放棄論,所有已繳費用將不獲退還。

途中有參加者感到不適,或天氣不穩定,會否取消行程?
參加者的安全是我們的首要考慮;若領隊考慮各參加者狀態及客觀因素(如天氣)後,認為行程不宜繼續,便會宣佈活動取消,並於安全情況下帶領參加者離開。

如活動取消,會獲得退款嗎?
公開活動,除特別註明外,如活動因任何原因(如天氣不穩)於出發前或活動的第一天取消,參加者可獲退還團費及租帳費。包團另議。

借用的營具損壞/遺失了,需要賠償嗎?
如有關損壞/遺失乃參加者疏忽所致,參加者需賠償市價。

 包團

領隊與參加者比例?
由雙方按實際情況(如參加者年齡、活動目的、雙方導師人手等)共同商議。

包團繳費方法?
客人於三個工作天內存入全數費用後,將收到電郵確認信,包括行程內容及電子發票。
※ 如需其它繳款安排,請來電商議

因事取消活動,會獲得退款嗎?
<情況一>出發前十個工作天通知:作自動放棄論,將退還(1)五成團費及(2)五成租帳費,不會退還訂場費。
<情況二>少於十個工作天通知:作自動放棄論,所有已繳費用將不獲退還。

如活動因天氣取消,會獲得退款嗎?
除特別訂明外,一般安排如下:
<情況一>出發前一天,參考天文台天氣預報(內容由雙方事前共識)後取消活動:參加者可獲退還(1)五成團費及(2)全數租帳費。
<情況二>紮營後天氣轉差(活動首天),領隊參考天氣情況後決定取消活動:參加者可獲退還(1)五成團費及(2)五成租帳費。


如有其它問題,歡迎隨時
聯絡我們,我們將盡快回覆。

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